Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Gradiente cuando usted visita este sitio o nos contacta, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puede ejercer sus derechos.

Hoy rige la Ley 19.628, sobre protección de la vida privada, en su texto actual. La reforma que introdujo la Ley 21.719 entrará en vigencia el 1 de diciembre de 2026; si esa fecha cambia, actualizaremos esta política. En adelante llamamos «la ley reformada» a la Ley 19.628 (texto dado por la Ley 21.719). Ya aplicamos su estándar y, cuando las reglas de hoy y las de la ley reformada difieren, le decimos cuál aplica en cada momento.

Si usted está en la Unión Europea, esta política también le entrega la información que pide el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).

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por confirmar al publicar

El responsable del tratamiento de sus datos es Gradiente SpA. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos, escríbanos al correo indicado abajo.

Razón social

Gradiente SpA

Rol Único Tributario (RUT)

76.166.435-2

Domicilio

Santiago, Chile

Correo de contacto

contacto@gradiente.cl

Tratamos solo los datos que usted nos entrega cuando nos escribe o agenda una conversación: su nombre, su correo electrónico, la empresa y el cargo si nos los indica, y lo que nos cuente sobre lo que necesita. Al agendar, el calendario registra además la fecha y la hora que usted elige. Si quiere trabajar con nosotros, también su currículum y los antecedentes que decida enviarnos.

Son datos de las personas que nos contactan, por lo general en nombre de una empresa, y de quienes nos envían su candidatura. Estos datos provienen de usted: los recibimos solo cuando nos escribe o agenda una conversación.

Cuando usted visita el sitio, el proveedor que lo aloja puede registrar datos técnicos de cada visita, como la dirección de internet de su equipo (dirección IP), la fecha y la hora y la página pedida. No usamos esos datos para identificarle.

Además, registramos cada visita sin datos que le identifiquen y la miramos solo en cifras agregadas, con PostHog, un servicio de analítica que guarda los datos en la Unión Europea (Fráncfort). De cada visita se registran la página que se visita, la fecha y la hora, el idioma de la página y el de su navegador, lo que su navegador informa sobre sí mismo (tipo y versión del navegador y del sistema, y tipo de dispositivo), el tamaño de la pantalla y de la ventana, el sitio desde el que usted llega (solo su dirección principal y, si es un buscador, cuál) y la fuente, el medio y la campaña que traiga la dirección (los parámetros que empiezan con «utm»); también los clics en los botones para agendar, escribirnos o ver servicios y guías, y el cambio de idioma. No enviamos su nombre, su correo ni la dirección de los enlaces que usted abre. Al cargar, el código de PostHog lee además el título de la página y el resto de la dirección, que descartamos antes del envío.

Para contar las visitas sin dejar nada guardado en su navegador, PostHog calcula, al recibir cada visita, un código a partir de la dirección IP y del navegador, con un valor aleatorio que cambia cada día y que luego se borra. PostHog no guarda la dirección IP.

Entregarnos sus datos es voluntario, pero sin un correo de contacto no podemos responderle. Para conversar sobre su proyecto o evaluar su candidatura no necesitamos datos sensibles, como los de salud: le pedimos no incluirlos.

Usamos sus datos para responder su mensaje, coordinar y preparar la conversación que usted solicita y, si usted lo pide, preparar una propuesta de servicios. Los datos técnicos de las visitas sirven para entregar el sitio y protegerlo de abusos.

La medición del uso del sitio sirve para saber, en cifras agregadas, qué páginas y contenidos se usan, y así mejorar el sitio.

Si usted quiere trabajar con nosotros, usamos sus datos para evaluar las candidaturas y los antecedentes que usted nos envíe; los conservamos solo el tiempo necesario para ello y los eliminamos si usted lo pide.

Sus datos se usan solo para esos fines: sin envíos de publicidad ni boletines, sin decisiones automatizadas y sin elaboración de perfiles.

Si alguna vez quisiéramos usarlos para otro fin, como enviarle novedades, le pediremos antes su consentimiento por separado, y podrá retirarlo cuando quiera sin que eso afecte lo hecho hasta entonces.

Tratamos sus datos porque usted nos los pide: es usted quien nos escribe, agenda la conversación o nos envía su candidatura.

• Hoy, usted nos entrega sus datos por escrito, informado por esta política y para que le respondamos o evaluemos su candidatura. Esa es su autorización, como lo pide el art. 4 del texto actual de la Ley 19.628.
• Con la ley reformada, la base será la ejecución de medidas precontractuales que usted solicita (art. 13, letra c), también cuando nos envía su candidatura. Si nos escribe en nombre de su empresa, también nuestro interés legítimo en responder a un contacto profesional (art. 13, letra d).
• Si usted está en la Unión Europea, el RGPD ya aplica: la base son las medidas precontractuales que usted solicita, también para su candidatura (art. 6.1 b) y, si nos escribe en nombre de su empresa, nuestro interés legítimo en responderle (art. 6.1 f).

Los datos técnicos de las visitas sirven solo para entregar el sitio y protegerlo de abusos, y se borran en el plazo indicado abajo. Para las personas en la Unión Europea, la base ya es nuestro interés legítimo en entregar el sitio de forma segura (RGPD, art. 6.1 f); con la ley reformada, será la misma (art. 13, letra d). Usted puede oponerse a este tratamiento escribiéndonos.

La medición del uso del sitio sirve para saber, en cifras agregadas, cómo se usa el sitio para mejorarlo, y no deja nada guardado en su navegador. Mientras rija el texto actual de la Ley 19.628, la medición no requiere su autorización, porque esa ley la exime cuando una persona jurídica privada trata datos para su uso exclusivo con fines estadísticos (art. 4, último inciso). Con la ley reformada, la base será nuestro interés legítimo en saber cómo se usa el sitio (art. 13, letra d). No medimos las visitas desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido ni Suiza: si usted se conecta desde allí, el sitio no carga la medición.

Para oponerse, active en su navegador la señal «No rastrear» (Do Not Track) o el «Control Global de Privacidad» (Global Privacy Control): con cualquiera de las dos, el sitio no carga la medición. También puede escribirnos al correo indicado abajo; como la medición no nos permite saber qué visitas son suyas, no podemos buscarlas, pero le indicaremos cómo activar esas señales en su navegador.

Correo de contacto

contacto@gradiente.cl

Sus datos los conocen solo Gradiente y los proveedores que nos prestan los servicios necesarios para responderle, mantener el sitio y medir su uso. Abajo indicamos quiénes son y si tratan los datos por encargo nuestro o según su propia política.

Además, entregaremos datos a una autoridad solo cuando una ley o un tribunal lo ordene, o cuando sea necesario para ejercer o defender un derecho ante tribunales u organismos públicos.

Correo electrónico y calendario para agendar

Google, con Google Workspace (correo y calendario con página de reservas); trata los datos por encargo nuestro, según su anexo de tratamiento de datos (Cloud Data Processing Addendum)

Alojamiento del sitio

Cloudflare, Inc., con Cloudflare Pages; trata los datos por encargo nuestro, según su anexo de tratamiento de datos (Data Processing Addendum)

Medición del uso del sitio

PostHog Inc., con PostHog Cloud en su región de la Unión Europea; trata los datos por encargo nuestro, según su acuerdo de tratamiento de datos (Data Processing Agreement)

Estos proveedores pueden tratar los datos fuera de Chile. Abajo indicamos, para cada uno, el país donde los trata y la garantía que protege sus datos.

Con la ley reformada, la Ley 19.628 permitirá transferir datos a otro país cuando ese país tenga un nivel adecuado de protección o cuando la transferencia esté amparada por garantías adecuadas, como cláusulas contractuales (art. 27). Los proveedores que usamos tratan sus datos por encargo nuestro y según sus términos de tratamiento de datos.

Puede pedirnos una copia de esas garantías al correo indicado arriba.

Correo electrónico y calendario para agendar

Google · Estados Unidos y otros países donde Google o sus subencargados tratan datos · Hacia Estados Unidos, la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que participa Google LLC; para los demás países, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión, según su anexo de tratamiento de datos

Alojamiento del sitio

Cloudflare · Estados Unidos y otros países donde Cloudflare o sus subencargados tratan datos · Hacia Estados Unidos, la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que participa Cloudflare, Inc.; para las transferencias que ese marco no cubra, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión, según su anexo de tratamiento de datos

Medición del uso del sitio

PostHog · Alemania (región de la Unión Europea de PostHog Cloud, en Fráncfort), y Estados Unidos y otros países donde PostHog o sus subencargados tratan datos · Hacia Estados Unidos, la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que participa PostHog Inc.; además, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión, según su acuerdo de tratamiento de datos

Si la conversación no avanza a un contrato, suprimimos o anonimizamos sus datos en el plazo indicado abajo, como lo pedirá la ley reformada para los datos obtenidos para medidas precontractuales (art. 14, letra d).

Si usted pasa a ser cliente, conservamos los datos mientras dure la relación y, después, por el tiempo que exijan las obligaciones legales, tributarias y contables.

Las candidaturas las conservamos solo el tiempo necesario para evaluarlas, como máximo el plazo indicado abajo, y las eliminamos antes si usted lo pide.

Los datos técnicos de las visitas los conserva el proveedor de alojamiento según su propio plazo, como se indica abajo.

Los datos de la medición del uso del sitio los conservamos dentro del plazo indicado abajo: una vez al año guardamos solo cifras agregadas y borramos en PostHog todos los datos de la medición.

Contactos que no avanzan

12 meses desde el último contacto

Candidaturas

12 meses desde que la recibimos, o antes si usted lo pide

Datos técnicos de las visitas

Según el plazo de Cloudflare, el proveedor de alojamiento

Medición del uso del sitio

Hasta 13 meses (una vez al año guardamos solo cifras agregadas y borramos en PostHog todos los datos de la medición)

Usted puede pedirnos en cualquier momento:

Escríbanos al correo indicado abajo con su nombre, el derecho que ejerce y los datos a los que se refiere. Si hace falta, le pediremos confirmar su identidad. Ejercer estos derechos no tiene costo. Le confirmaremos que recibimos su solicitud. Indíquenos el correo o la dirección donde quiere recibir la respuesta.

Mientras rija el texto actual de la Ley 19.628, le respondemos dentro de 2 días hábiles, como pide su art. 16. Con la ley reformada, le responderemos dentro de 30 días corridos, prorrogables una sola vez hasta por otros 30 (art. 11). Si usted está en la Unión Europea, le respondemos dentro de un mes (RGPD, art. 12.3).

Correo de contacto

contacto@gradiente.cl

Mientras rija el texto actual de la Ley 19.628, si no le respondemos dentro de 2 días hábiles o rechazamos su solicitud, puede recurrir al juez de letras en lo civil de nuestro domicilio (art. 16). Con la ley reformada, podrá reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de 30 días hábiles desde nuestra respuesta o desde que venció el plazo para darla (arts. 11 y 41).

Si usted está en la Unión Europea, también puede reclamar ante la autoridad de control de su país.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al tratamiento para proteger sus datos. Abajo indicamos las principales.

Este sitio no tiene formularios ni cuentas de usuario.

Medidas principales

acceso a sus datos solo para quienes los necesitan para responderle, verificación en dos pasos en el correo y el calendario, y sitio entregado solo por conexión cifrada (HTTPS)

No usamos cookies en este sitio. La medición del uso del sitio no deja nada guardado en su navegador: al cargar, el código de PostHog comprueba si el navegador admite almacenamiento local, escribiendo y borrando al instante un valor de prueba que no contiene datos suyos, y consulta lo que el navegador tenga guardado para este sitio, que está vacío. Aparte de esa medición, el sitio no tiene píxeles publicitarios ni contenidos de terceros que sigan su visita. Las fuentes tipográficas y el código de la medición se cargan desde el propio sitio.

No medimos las visitas desde la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido ni Suiza, y si su navegador envía la señal «No rastrear» (Do Not Track) o el «Control Global de Privacidad» (Global Privacy Control), el sitio no carga la medición.

Si usted pausa las animaciones, su navegador recuerda esa preferencia solo mientras dure la sesión, en su propio equipo (almacenamiento de sesión). Ese dato no se nos envía.

Para agendar una conversación, el enlace de reservas lo lleva a la página de reservas de Google Calendar, en el dominio calendar.app.google de Google, que figura abajo. Esa página la sirve Google según su propia política de privacidad, que puede consultar en el enlace de abajo. Los datos de su reserva quedan en nuestro calendario, con el proveedor indicado en «Con quién los compartimos».

Página de reservas

https://calendar.app.google/pgRbNV1hGZzoeQLq7

• Política de privacidad de Google

Cuando cambiemos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página, con su número y su fecha.